Реестр классифицированных гостиниц достиг 30 тыс. действующих объектов
С начала 2025 г. в реестр Росаккредитации включено 30 тыс. классифицированных средств размещения (КСР) в статусе «действующие». Это гостиницы, глэмпинги, кемпинги, базы отдыха. 15 тыс. из них — новые объекты, которые ранее не были внесены в реестр. Общий номерной фонд превысил 1 млн номеров. Об этом Министр экономического развития РФ Максим Решетников сообщил в ходе пленарного заседания «Время путешествовать: многообразие впечатлений, доступное каждому» Международного туристического форума «Путешествуй!».
В рамках обязательной классификации свидетельства о присвоении категории («звезд») по новым правилам получили более 3,8 тыс. гостиниц. Распределение по звездности: «три звезды» — 1967 объектов, «четыре звезды» — 898, «пять звезд» — 198, «две звезды» — 611, «одну звезду» — 141 гостиница.
«Бизнес подтвердил готовность работать открыто и в соответствии с новыми требованиями. Рынок получил понятные и прозрачные правила, а туристы — достоверный инструмент выбора. Такой результат — лучшее доказательство того, что реформа классификации состоялась и работает», — отметил руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач.
Реформа системы классификации средств размещения вступила в силу с 1 января 2025 г. Процедура разделена на два этапа, максимально переведенных в электронную форму с использованием мобильного приложения «Инспектор». Первый — обязательная самооценка, которую владелец проводит самостоятельно. Второй — присвоение категории аккредитованной организацией: все документы создаются и подписываются электронно, эксперт проводит фотофиксацию через приложение, а решение вносится в реестр. Общий срок классификации не может превышать 60 календарных дней.
Средства размещения, подтвердившие свой сервис и статус, могут привлекать больше гостей, туристы получают уверенность, что их ожидания от отдыха совпадут с реальностью, а у агрегаторов будут проверенные данные об объектах, которые они предлагают. Система действительно изменилась в лучшую сторону, подтверждает генеральный директор «Novotel Ibis Киевская» Денис Моноленко.
«Мы прошли все процедуры классификации по новым правилам в 2025 году — в начале года самооценку в специальном мобильном приложении, а летом подтвердили категорию по новым правилам. Главный плюс для нас — полностью цифровой процесс: и самооценка, и взаимодействие с регулятором, и присвоение категории — все в единой электронной среде. Никакой бумажной волокиты. При этом эксперт по классификации все равно лично приезжает в гостиницу и детально все проверяет — это исключает формальный подход», — прокомментировал Денис Моноленко.
Параллельно ужесточены требования к организациям, присваивающим «звезды». В штате должно быть не менее пяти аттестованных экспертов, введен запрет на конфликт интересов, усилены квалификационные требования (особенно для экспертов, работающих с категориями «4–5 звезд»). Аккредитацию по новым требованиям получили 63 организации, в которых работают 375 экспертов. Такой серьезный уровень экзаменов для подтверждения компетентности и аттестации экспертов за многие годы работы проводится впервые, убеждена руководитель аккредитованной организации по классификации ООО «Звезды Отелям» Лилия Биткулова.
«В апреле 2026 года все восемь экспертов нашей аккредитованной организации успешно прошли тестирование, сдали устный экзамен и прошли аттестацию, подтвердив свой статус на пять лет. Прохождение экзамена было ответственно и волнительно, задавались дополнительные вопросы к билетам. Комиссия была справедливой и беспристрастной. Разговаривая с коллегами, слышала отзывы о прохождении аттестации — ответственно, серьезно и необходимо», — рассказала Лилия Биткулова.