Нелегальные средства размещения стал выявлять искусственный интеллект
В Минэкономразвития России состоялось заседание Совета по классификации. Его участники обсудили вопросы регионального государственного контроля (надзора) в сфере туристской индустрии, аттестацию экспертов по классификации, контроль за качеством работы всей системы гостеприимства, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ).
«Новая система классификации работает больше года. Сегодня в реестре 30,5 тысячи действующих средств размещения. Гостиницы, кемпинги, базы отдыха. Половина из них — это объекты, которых раньше в реестре не было. Теперь они учтены», — отметил Министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников.
По его словам, один из ключевых вопросов — контроль за включением средств размещения в реестр. Задача — выявление объектов, которые продолжают работать без прохождения самооценки и подтверждения классификации.
«В отношении средств размещения за 1,5 года осуществления контроля (надзора) было проведено 3998 контрольных (надзорных) мероприятий. Порядка 90% из них составили мероприятия без взаимодействия с контролируемыми лицами. Инспекторы мониторили сеть «Интернет» и выявляли тех, кто не указывает ссылки на реестр, а также проводили выезды в средства размещения. За весь период осуществления контроля проведено 110 мероприятий со взаимодействием в отношении средств размещения. Видим, что в этом году этот инструмент применяется чаще», — пояснил статс-секретарь — заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев.
Он также добавил, что по результатам мониторинга сети Интернет, социальных сетей, агрегаторов с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ) по всей стране выявлены средства размещения, которые не прошли классификацию.
«Для упрощения осуществления регионального контроля (надзора) совместно с Росаккредитацией активно внедряем искусственный интеллект. С его помощью по всем регионам России проанализировали объекты, потенциально попадающие под категорию нелегальных средств размещения. В тестовом режиме апробировали данные выгрузки на шести субъектах, они вручную проверяли все объекты для исключения погрешностей и неточностей искусственного интеллекта», — прокомментировал Алексей Херсонцев.
«Результаты анализа, который выявил объекты без классификации, переданы органам контроля для проведения контрольных (надзорных) мероприятий», — подчеркнул замминистра.
Он также добавил, что совместно с Росаккредитацией в ручном режиме ведется проверка отелей, которым присвоена категория звездности. По его словам, «звезды» должны стать безусловным гарантом качества, чтобы турист при выборе отеля ориентировался не только на субъективные отзывы и фотографии в интернете, а на его официальный статус. В свою очередь руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач отдельно остановился на теме аттестации экспертов по классификации.
«Из плановых 350 экспертов, работающих в 63 аккредитованных по новому законодательству организациях, аттестовано 122. До 1 сентября все эксперты должны пройти аттестацию. Идем в графике. Нарастили темпы проведения за счет расширения точек проведения аттестации. С мая 2026 года для экспертов появилась возможность проходить аттестацию в территориальных управлениях. К настоящему моменту так аттестовано 35 экспертов. Тестирование теперь можно сдавать из любой точки с использованием сервиса прокторинга, получили более 15 заявок на это», — рассказал Дмитрий Вольвач.
Совет на регулярной основе рассматривает запросы участников рынка и вырабатывает решения, подвел итог Максим Решетников. Главная задача остается прежней — качество и безопасность услуг размещения, подчеркнул министр. Турист должен выбирать гостиницу с уверенностью в том, что присвоенная категория соответствует действительности.